Yuser Dijital'in işlediği kişisel verilerinizin silinmesini aşağıdaki yollardan biriyle talep edebilirsiniz.
Son güncelleme: 10 Eylül 2026
[email protected] adresine “Veri Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin. E-postada adınızı ve bizimle hangi kanaldan iletişime geçtiğinizi (telefon numarası, Instagram kullanıcı adı veya e-posta adresi) belirtin. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Yuser CRM uygulamasına Facebook hesabınızla izin verdiyseniz: Facebook'ta Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve İnternet Siteleri (işletme hesaplarında İşletme Entegrasyonları) bölümüne girin, Yuser CRM uygulamasını seçip Kaldır'a tıklayın. Uygulamanın o ana kadar aldığı verilerin de silinmesi için yukarıdaki e-posta adresine yazın.
Bir klinik veya hekimin WhatsApp, Instagram ya da Facebook hesabına mesaj gönderdiyseniz bu verilerin sorumlusu ilgili kuruluştur. Silme talebinizi doğrudan o kuruluşa iletebilir ya da bize yazabilirsiniz; talebinizi ilgili kuruluşa ileterek silme işleminin yapılmasını sağlarız.
Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve silme işlemi tamamlandığında size e-posta ile bilgi verilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, bu yükümlülük sona erene kadar erişime kapatılarak saklanır.
To request deletion of your personal data held by Yuser Dijital or processed through the Yuser CRM app:
1. Email [email protected] with the subject “Data Deletion Request”, including your name and the phone number, Instagram username or email address you used to contact us.
2. If you authorised the Yuser CRM app with Facebook, go to Facebook Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites (or Business Integrations), select Yuser CRM and click Remove. Then email us to delete any data the app has already received.
3. If you messaged a clinic or doctor, that organisation is the data controller. You can contact them directly or write to us and we will forward your request.
Requests are completed within 30 days, and we confirm by email once deletion is done.
Yuser Dijital Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi · 562. Sk. No:16/B, Muratpaşa / Antalya · VKN 9870607374
YUSER DİJİTAL