Hekimler bize çoğu zaman "reklam yapabilir miyim?" diye değil, "başıma iş açar mı?" diye soruyor. Bu rehber yasak olanı değil, yapılabileni anlatıyor: Türkiye'deki hastaya ve yurt dışındaki hastaya yasal olarak nasıl ulaşılır?
12 Kasım 2025'te yürürlüğe giren Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik tek bir ayrım üzerine kurulu: bilgilendirme serbest, reklam yasak. Bir içeriğin hangi tarafa düştüğünü konusu değil amacı belirler. "Burun tıkanıklığının nedenleri" başlıklı bir video bilgilendirmedir; aynı videonun sonuna "bu ay indirimli, hemen randevu alın" eklendiği anda reklama dönüşür.
İkinci ayrım kitle ve dildir. Türkçe ve Türkiye'deki kitleye yönelik ücretli sağlık reklamı yasaktır. Yurt dışındaki kitleye yabancı dilde yapılan tanıtım, şartları sağlamak kaydıyla serbesttir.
Hastanın sizi araştırdığı ilk yer. Hızlı açılan, hekimin yetkinliğini gösteren, her tedaviyi ayrı sayfada anlatan ve mobilde tek dokunuşla aranabilen bir site, diğer tüm kanalların taşıyıcısıdır. Doktor web sitesi nasıl olmalı?
Hasta hekim adıyla değil şikâyetiyle arar. Her tedavi ve şikâyet için hastanın sorusuna yanıt veren sayfalar, reklam bütçesi harcamadan kalıcı görünürlük sağlar. Sağlık SEO
"Yakınımdaki KBB doktoru" gibi aramalarda ilk görünen şey haritadır. Doğru kategori, eksiksiz bilgi, gerçek fotoğraflar ve yorumlara özenli yanıt; muayenehane ve klinikler için en yüksek dönüşümlü kanaldır.
Ücret ödenmeden, bilgilendirme çerçevesinde paylaşılan Reels, karosel ve hikâyeler serbesttir. Kural: fiyat, kampanya, üstünlük iddiası ve hasta yorumu yok. Doktorlara özel sosyal medya yönetimi
YouTube videoları ve uzman söyleşileri hem güven inşa eder hem de Google aramalarında görünür. Tek kayıttan çok sayıda kısa bilgilendirici kesit çıkar.
Reklam değildir ama hasta kazandırır: mesaja ve aramaya ne kadar hızlı dönüldüğü, gelen talebin kaydedilip takip edilmesi. Birçok klinikte kayıp görünürlükte değil, geç dönülen mesajda yaşanır.
Yurt dışındaki kitleye yabancı dilde yapılan reklam şartlı olarak serbesttir. Bu kulvarda temel şartlar şunlardır:
Reklam trafiği ana sayfaya değil; tek tedavi, tek dil ve tek iletişim yolu olan ülkeye özel bir sayfaya gönderilmelidir. Ayrıntılar: Sağlık Turizmi.
Hastane reklamı, klinik reklamı ve muayenehane reklamı için ayrı ayrı yönetmelik yoktur; üçü de aynı çerçeveye tabidir. Fark sorumluluk yapısındadır: çok hekimli kurumlarda kurumsal hesap ile hekim hesaplarının aynı kontrol listesinden geçmesi ve kimin neyi onayladığının kayıt altında olması gerekir.
Ceza tutarları ve yayın öncesi kontrol listesi için Mevzuat Merkezi.
Sağlık hizmetlerinde reklam yasaktır, bilgilendirme serbesttir. 12 Kasım 2025'te yürürlüğe giren yönetmeliğe göre Türkçe ve Türkiye'deki kitleye yönelik ücretli sağlık reklamı yapılamaz. Yurt dışı kitleye yabancı dilde yapılan tanıtım ise şartlar sağlanarak serbesttir.
Yurt içinde ücretli reklam yerine web sitesi, sağlık SEO, Google İşletme Profili ve bilgilendirici sosyal medya içeriğiyle görünürlük kurulur. Yurt dışından hasta hedefleyen klinikler yabancı dilde, yurt dışı hedeflemeyle ve gerekli şartları sağlayarak Google, Meta ve TikTok reklamı verebilir.
Türkçe ve Türkiye'deki kitleye yönelik sağlık hizmeti reklamı yönetmelik gereği yapılamaz. Yurt dışı kitleye yabancı dilde reklam şartlı olarak serbesttir; ayrıca Google'ın kendi sağlık reklamı politikalarına da uyulması gerekir.
Temel kurallar aynıdır. Özel hastaneler, klinikler, muayenehaneler ve hekimler aynı yönetmeliğe tabidir. Kurumsal yapılarda kurum hesabı ile hekim hesaplarının aynı kontrol listesinden geçmesi gerekir.
Gönderi başına, önceki ay brüt gelirin %1'i (yanıltıcı reklamda %2), ancak 100.000 TL'den az olmamak üzere idari para cezası öngörülür. Tekrarında artar, devamında faaliyet durdurma gündeme gelebilir. Ayrıntılar Mevzuat Merkezi sayfamızdadır.
Branşınıza, bulunduğunuz şehre ve hedeflediğiniz hastaya göre yurt içi ve yurt dışı için yazılı bir yol haritası hazırlayalım. İlk analiz ücretsizdir.
YUSER DİJİTAL