Bu metin, Yuser Dijital'in web sitesi ziyaretçilerine ve müşterilerine ait kişisel verileri hangi amaçla işlediğini, kimlerle paylaştığını ve bu veriler üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
YUSER DİJİTAL PAZARLAMA VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Muratpaşa Mah. 562 Sk. No: 16/B, Muratpaşa / Antalya
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar · Vergi Kimlik No: 9870607374
Ticaret Sicil No: 143641 · ATSO Oda Sicil No: 145371
E-posta: [email protected] ·
Telefon: +90 551 512 78 07
1. Hangi verileri topluyoruz
| Veri | Nereden gelir | Neden |
|---|---|---|
| Ad, soyad | İletişim formu, WhatsApp, e-posta | Size dönüş yapabilmek |
| Telefon, e-posta | İletişim formu, WhatsApp, e-posta | Teklif ve görüşme |
| Mesaj içeriği | Sizin yazdığınız metin | Talebi anlamak |
| IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi | Sunucu kayıtları (otomatik) | Güvenlik ve hata takibi |
| Site kullanım istatistikleri | Çerezler ve ölçüm araçları | Siteyi iyileştirmek |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz ve toplamıyoruz. Lütfen iletişim formuna bu tür bilgiler yazmayın.
2. İşleme amaçlarımız
- Teklif taleplerini yanıtlamak ve görüşme planlamak
- Sözleşme kurulan müşterilere hizmet sunmak ve faturalandırmak
- Yasal yükümlülükleri (vergi, ticaret mevzuatı) yerine getirmek
- Site güvenliğini sağlamak, hata ve kötüye kullanımı tespit etmek
- Sitenin ve hizmetlerimizin performansını ölçüp geliştirmek
3. Hukuki sebep
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz ve meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bunların dışında kalan işlemeler için açık rızanız alınır.
4. Kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan aşağıdaki taraflarla, gerektiği kadarıyla paylaşılır:
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (site ve e-posta sunucuları)
- Ölçümleme sağlayıcıları (site kullanım istatistikleri)
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız taraflar
- Yetkili kamu kurumları — yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde
5. Google API Hizmetleri ve Sınırlı Kullanım
Yuser Dijital, müşterilerinin reklam hesaplarını yönetmek amacıyla Google Ads API dahil olmak üzere Google API Hizmetleri'ni kullanır. Bu erişim yalnızca hesap sahibinin açık yetkilendirmesiyle ve yönettiğimiz hesaplarla sınırlı olarak gerçekleşir.
Google API'leri üzerinden elde edilen bilgilerin kullanımı ve aktarımı, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na ve bu politikanın Sınırlı Kullanım (Limited Use) gerekliliklerine uygun şekilde yürütülür. Buna göre:
- Bu veriler yalnızca müşterimizin reklam hesaplarını raporlamak, kurmak ve yönetmek için kullanılır.
- Veriler üçüncü taraflara aktarılmaz, satılmaz ve reklam hedefleme amacıyla kullanılmaz.
- Veriler yapay zekâ veya makine öğrenmesi modeli eğitmek için kullanılmaz.
- Erişim, hesap sahibinin talebi üzerine her zaman iptal edilebilir.
- Kimlik bilgileri (erişim jetonları) şifreli ve erişimi kısıtlı ortamda saklanır; kod depolarına yazılmaz.
6. Çerezler
Sitemiz, çalışması için gerekli olan zorunlu çerezleri ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamamızı sağlayan istatistik çerezlerini kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellerseniz sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
7. Saklama süresi
- İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
- Müşteri ve fatura kayıtları: vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- Sunucu kayıtları: 12 ay
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Güvenlik
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız: aktarımda HTTPS şifrelemesi, erişim yetkilerinin kısıtlanması, kimlik bilgilerinin kod depolarının dışında saklanması ve düzenli güncelleme.
10. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve aşağıdaki tarih değiştirilir.
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
Yuser Dijital